FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Giraffenland

Unsere Öffnungszeiten sind von Mittwoch bis Sonntag jeweils zwischen 15 und 19 Uhr. Aktuelle Informationen und besondere Öffnungszeiten finden Sie unter dem Bereich „Öffnungszeiten & Anfahrt“ auf unserer Webseite.

Ja, unser Geburtstagspaket beinhaltet einen leckeren Fantakuchen mit Schokoguss und Smarties. Mehr Infos dazu erhalten Sie auf unserer Seite „Geburtstage“.

Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist generell nicht gestattet. Ausnahme: Bei gebuchten Kindergeburtstagen darf eine zusätzliche Speise, wie Gemüseplatte oder Nachtisch, mitgebracht werden.

Ja, eigene Dekoration ist erlaubt. Diese muss jedoch nach der Feier wieder entfernt werden. Wir bitten darum, möglichst auf Einweggeschirr zu verzichten, um die Umwelt zu schonen.

Für den Cafébesuch wird ebenfalls Eintritt fällig, da eine Unterscheidung zwischen Spiel- und Cafébesuchern aktuell nicht möglich ist. Unsere Preise sind jedoch sowohl für den Eintritt als auch für Speisen und Getränke im Café günstig kalkuliert.

Das Essen in den Spielsälen ist nicht gestattet. Bei Platzmangel im Café sprechen Sie bitte unser Team an, wir finden gemeinsam eine Lösung.

Eine Vorbereitung des Geburtstags am Vortag kann nach individueller Absprache ermöglicht werden. Ein Zugang vor der regulären Öffnungszeit ist jedoch aus logistischen Gründen nicht möglich.

Wir bitten um Verständnis, dass Hunde im Giraffenland nicht erlaubt sind. Wir möchten allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen.